ASUS ROG Maximus Z690 HERO se envía con un condensador de memoria “inverso”

Se ha revelado una falla importante en las placas base ASUS ROG Maximus Z690 HERO, que emiten errores de “Código 53” y algunas se están quemando … sí, con fuego y esas cosas.

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El fabricante ha confirmado que las placas base ASUS ROG Maximus Z690 HERO tienen algunos problemas importantes, y el gigante taiwanés ofrece un reemplazo gratuito para cualquier usuario afectado. El entusiasta de OC Bullzoid en Actually Hardcore Overclocking hizo una investigación y descubrió que uno de los condensadores de memoria integrados se había invertido … causando todos estos errores del “Código 53”.

Placas base ASUS ROG Maximus Z690 HERO con número de pieza 90 MB 18 E0-MVAAY0, y el número de serie que comienza con MAMÁY megabyte, o MC.

ASUS ROG Maximus Z690 HERO se envía con condensador de memoria

A nuestros valiosos clientes de ASUS,

ASUS se compromete a producir productos de la más alta calidad y nos tomamos muy en serio todos los informes de incidentes de nuestros valiosos clientes. Recientemente recibimos informes de accidentes relacionados con la placa base ROG Maximus Z690 Hero. En nuestra investigación en curso, hemos identificado tentativamente un posible problema de condensador de memoria invertida en el proceso de producción de una de nuestras líneas de producción que podría provocar la corrección del código de error 53, falta de funcionalidad o daños en los componentes de la placa base. Es probable que el problema afecte a las unidades fabricadas en 2021 con el número de pieza 90MB18E0-MVAAY0 y el número de serie que comienza con MA, MB o MC.

ASUS ROG Maximus Z690 HERO se envía con condensador de memoria

Puede determinar su número de pieza consultando el embalaje del producto: consulte la imagen adjunta

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Al 28 de diciembre de 2021, se informaron algunos incidentes en América del Norte. En el futuro, continuaremos con nuestra extensa selección con nuestros proveedores y clientes para identificar todas las placas base ROG Maximus Z690 Hero potencialmente afectadas en el mercado y trabajaremos con las agencias gubernamentales relevantes en un software de reemplazo.

Muchas gracias a todos por su paciencia y apoyo mientras trabajamos en el programa de intercambio.

Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en comunicarse con el Servicio de atención al cliente de ASUS.

Opciones de contacto

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  • Aplicación ASUS MyASUS: puede usarla a través de Windows, Android o iOS https://www.asus.com/us/support/MyASUS-deeplink/

saludos,

Equipo ASUS

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