Banco central de Argentina emite nuevas reglas para billeteras digitales

los banco central argentino Emitió un nuevo conjunto de reglas para los operadores de billeteras digitales, agregando protecciones como las que ofrecen los bancos.

El conjunto de reglas tiene como objetivo elevar el nivel de protección que reciben los usuarios de las populares billeteras digitales en el país. Los clientes de los proveedores de monederos digitales ahora deben ser tratados como usuarios financieros.

Esto significa que estas entidades tendrán que nombrar representantes de atención al cliente y resolver problemas comunes en menos de diez días. Asimismo, las empresas de billeteras digitales deberán adaptar sus términos y condiciones de servicio para cumplir con los requisitos del banco central en relación con los contratos financieros.

De la misma manera, las empresas tendrán que proporcionar una forma fácil para que los usuarios cancelen los servicios ya aceptados por estos productos y cierren sus cuentas con estas empresas de manera fácil, lo cual es un problema común mencionado por los usuarios.

Otro nuevo requisito se relaciona con la accesibilidad y cómo estas empresas deben cambiar la estructura de sus servicios para adaptarse a los usuarios con discapacidades visuales o auditivas. Esto puede incluir el rediseño de las aplicaciones, lo que puede significar mayores costos de cumplimiento.

Cumplimiento de cambios

Las empresas de billeteras digitales tendrán un plazo de 180 días para realizar los ajustes necesarios para cumplir con los nuevos requisitos, y el BCRA tendrá la opción de imponer sanciones en caso de incumplimiento.

Los planes se elaborarán de acuerdo al modelo oportunamente establecido y se deberá verificar el cumplimiento de las normas emitidas por el Banco Central de la República Argentina que correspondan según el tipo de proveedor de servicios de pago de que se trate.

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Si bien los grandes actores comerciales como Mercado Pago y otras grandes carteras ya están cumpliendo con estas medidas, es probable que esto aumente los costos de cumplimiento para los proveedores de carteras más pequeñas, quienes ahora deberán presentar informes de cumplimiento firmados por profesionales de la Escuela de Economía.

A principios de 2022, el nuevo Banco Central Argentino también creó medidas Organizar billeteras virtuales, requiriendo que vinculen las cuentas bancarias y el proceso de pago. Esto permite a los usuarios transferir fondos directamente desde cualquier cuenta bancaria a un destinatario sin tener que transferir primero los fondos a una billetera virtual.

Billeteras digitales en Argentina

Argentina invierte constantemente en iniciativas para promover la inclusión financiera y desarrollar aún más el sector financiero de pagos. En 2020 se duplicó la cantidad de servicios y pago de impuestos a través de billeteras digitales en el país.

La pandemia también ha impulsado los pagos electrónicos. En este contexto, las billeteras virtuales se han convertido en una herramienta muy necesaria para los usuarios que buscan enfocarse en una sola aplicación en diferentes cuentas y tarjetas bancarias, y poder transferir dinero de una manera más flexible.

Si bien el ritmo de adopción es favorable, las instituciones financieras, las empresas públicas y privadas y las agencias gubernamentales deben trabajar juntas para mejorar la diversificación de pagos, la inclusión financiera y la conciencia. Esto incluye construir interoperabilidad en los sistemas de pago para mayor comodidad. Argentina, por ejemplo, lanza Remesas 3.0, para mejorar la conectividad y la versatilidad en los medios de pago, lo que hace que Argentina sea tercer rango más alto El volumen de compras online en América Latina.

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