Bricks and Agent usa tecnología en la nube e IA para simplificar el mantenimiento de la propiedad – Centro de noticias de Microsoft Australia

La asociación colaborativa conduce a un rápido crecimiento

Niesten dice que Microsoft ha sido fundamental en el crecimiento y el éxito de Bricks and Agent.

“Tuvimos cinco años increíbles y Microsoft es un gran socio para nosotros, siempre dispuesto a ayudar y colaborar”, dice.

“El conjunto de servicios administrados de Microsoft ha sido un gran diferenciador competitivo, ya que no tenemos que preocuparnos por parchear nuestra infraestructura, lo que nos permite concentrarnos en el desarrollo.

«Trabajar con Microsoft nos ha permitido ser fácilmente la plataforma PaaS número uno, y ningún otro proveedor puede igualar la facilidad de implementación de estos servicios administrados. Continúa ayudándonos a innovar con nuevos servicios». [like] Inteligencia Artificial y Machine Learning”.

En 2018, Bricks and Agent fue seleccionado para participar en el programa Microsoft ScaleUp. Esto ha permitido a la empresa ahorrar una cantidad significativa de dinero en costos de infraestructura y validar una prueba de concepto, según Nestin.

«Nos permitió probar cosas nuevas que de otro modo no hubiéramos probado porque tienes un presupuesto muy ajustado cuando estás empezando. Quieres intentar hacer todo lo que puedas», dice.

Cuando llegó la pandemia de COVID-19 y un cierre impidió que los comerciantes completaran las solicitudes de mantenimiento, Bricks y Agent aprovecharon la disminución de la actividad para rediseñar toda la plataforma para que fuera más fácil de usar para los clientes.

“Teníamos todas estas excelentes características y opciones, pero cuanto más construimos, más compleja se vuelve la plataforma y más difícil de usar debido a la alta rotación de administradores de propiedades durante y después del covid, con más del 30 % de ellos yéndome”, explica Nesten.

«Necesitábamos hacerlo lo más simple posible, por lo que nos enfocamos en usar las capacidades de IA y aprendizaje automático de Microsoft para hacer gran parte del trabajo pesado para los usuarios y facilitarles la vida. Reescribimos completamente la plataforma desde cero y valió la pena». ”

Bricks and Agent generó un crecimiento de los ingresos del 185 por ciento en el año fiscal 22 en un año difícil con múltiples bloqueos y Covid y ahora tiene más de 1,300,000 usuarios en Australia, Nueva Zelanda y el Reino Unido, triplicándose en el último año.

La compañía también fue nombrada recientemente «Más innovadora a gran escala» en la categoría de administración de propiedades e instalaciones en los Premios Proptech 2022 de la Australian Proptech Society.

Según Niesten, Bricks and Agent procesa decenas de miles de solicitudes de mantenimiento cada semana y ha creado un mercado en línea de más de 50 000 ofertas a través de su asociación de A$9 millones con hipages.

Los clientes de la startup ahora incluyen importantes empresas de bienes raíces y administración de propiedades como Belle Property, First National, Harcourts, Jones Lang LaSalle, LJ Hooker, Meriton y Raine & Horne.

Bricks and Agent ha integrado su plataforma con las de otros proveedores de software de administración e inspección de propiedades, como Property Tree and Palace (NZ) de MRI Software, así como Property Me, Console Cloud, VaultRe, Reapit e Inspection Manager.

«Queremos trabajar con otros integradores en áreas similares», dice Nestin. «Se trata de agregar más valor y no crear todos estos silos porque hay muchas piezas diferentes de la herramienta que no se comunican entre sí.

«Y Microsoft obviamente lanza constantemente nuevas tecnologías y capacidades, por lo que buscaremos aprovecharlas a medida que estén disponibles».