La escasez de chips ha causado la última víctima inesperada, los cartuchos de tóner para impresoras Canon

Los cartuchos de tinta de Canon llegaron a las noticias en octubre cuando la empresa fue demandada por desactivar otras funciones como el escaneo cuando sus impresoras se quedaron sin tinta. Una vez más, el cartucho de Canon es noticia hoy, aunque esta vez por un motivo diferente.

La compañía anunció en una publicación de soporte que la escasez mundial de chips ha cambiado la forma en que Canon fabrica sus tintas. La empresa ha optado por no utilizar chips en este momento como medida temporal y, por lo tanto, fabricará cartuchos de tinta sin chips para sus impresoras y otros dispositivos multifunción. Las tintas sin escamas estarán en circulación alrededor de febrero. Como se trata de una medida temporal, Canon espera la devolución de los cartuchos de tinta normales en el futuro.

La empresa escribe:

La escasez mundial de chips semiconductores afecta el suministro de muchos dispositivos electrónicos y algunos accesorios. Los accesorios afectados incluyen el cartucho de tóner para impresoras comerciales y dispositivos multifunción (MFD) de Canon.

[..] Para garantizar que nuestros clientes nunca pierdan una impresión, Canon ha innovado en torno a la escasez de chips para garantizar que aún podamos suministrar nuestros cartuchos de tóner. Canon comenzó a fabricar cartuchos de tóner sin chips. Si bien habrá algunos cambios inevitables, aunque menores, en la experiencia de nuestros clientes, aún podrá imprimir con normalidad.

El chip dentro del tóner ayuda a identificar Productos originales de CanonAlerta a los usuarios sobre los niveles de uso, entre otras cosas. Sin embargo, la tinta sin astillas no debería afectar el proceso de impresión en sí.

En una publicación de soporte de Canon, la compañía detalló cómo manejar las reclamaciones de errores debido a dispositivos con menos chips que tinta. La publicación también enumera todos los productos de tóner afectados.

fuente: Canon ES a través de Mario W (Gorjeo)

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