Los eliminadores estaban más enfocados en cambiar mi reseña de Google que en cambiar mis cosas.

Aprietan pero todo es un problema: el camión es demasiado pequeño, tengo muchas cosas, quieren envolver cosas en plástico y cobrarlas extra, necesitan cinta, ¿tengo algo?

Aproximadamente dos horas después, Stooge One me entregó una mesa auxiliar y dijo: “Pon esto en tu auto”. Luego nombra otras cositas para que las lleve. Como soy mujer y no me gusta discutir con hombres molestos y enojados que están a punto de ocuparse de mis posesiones más valiosas, obedientemente me metí mi Toyota en las fosas nasales con lo que le convenía.

La empresa de mudanzas quería que Penny Flanagan eliminara su reseña en Google.crédito:Pablo está bien

Nos recuerda los días de la casa común y me pregunto si, antes de la mañana, también me pedirán que ate un colchón a la parte superior de mi automóvil.

Llegamos al otro lado pero todo el día estuvo lleno de lucha y ansiedad: ¿me van a arruinar las cosas? ¿Fijaré un plazo de liquidación? ¿Pueden poner el armario grande ahí, por favor? (No) y, lo que es más importante, el hecho de que la experiencia no coincidió con las imágenes comerciales y los logotipos del sitio.

Entonces, hago lo que haría cualquier consumidor que se precie: dejo una crítica mordaz (pero totalmente objetiva) de Google. No quería que nadie más experimentara eso el día de la mudanza.

Aproximadamente una semana después, recibí una llamada. Ella es una hermosa chica de la empresa. Ella tiene un gran estilo telefónico y es bastante comprensiva. Has visto mi reseña en Google y quieres compensar mi terrible experiencia. Ofrece un reembolso parcial y sugiere vaga pero no explícitamente que tal vez “también podría considerar cambiar mi calificación o eliminarla por completo”.

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“¡Oh!” Digo, como sé, “¿Cuál es el precio de mi alma, eh?” En este punto me aseguró que solo querían compensarme como un gesto de buena voluntad. Se llama el monto del reembolso. Esto no es suficiente para mi alma. Dile que dejaré el comentario, para advertir a los demás.

Me aseguró que los hombres que conoció eran una anomalía. “Tenemos 20 camiones en la carretera y la mayoría de ellos son geniales”. Entonces elevé el precio de mi alma. Estoy de acuerdo con usted, porque me siento mal por ellos: fueron derribados por un subcontratista dudoso. Ella dice que me enviará un “formulario” para completar el proceso.

llega el formulario. es una broma Para recibir mi reembolso de “buena fe”, debo eliminar mi reseña Y Usted acepta nunca hablar mal de la Compañía, ya sea verbalmente, por escrito, en las redes sociales, en comentarios, de forma digital o impresa.

Me viene a la mente, entonces, que esto es lo que hacen. Esta es la razón por la cual la realidad no coincide con el sitio web, pero las reseñas siguen brillando globalmente: solo compran las malas reseñas. Después de ampliar sus operaciones, esto es, y esto está apagando los fuegos de la revisión de Google, donde han elegido poner la energía más enfocada de la compañía. En lugar de asegurarse de que todos los subcontratistas los pongan en el camino a nivel de trabajo, coinciden obstinadamente con los comentarios de los clientes. atacan el problema después Ha ocurrido.

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Esto me ha pasado. No estoy seguro de cómo se supone que debe funcionar la comunidad de revisión de Google. Rechazo su buen dinero. Si está atado a sus términos, no es dinero de buena fe, es dinero silencioso. Y si hay algo que no me gusta ser, es que me silencien.

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