Por qué los búhos y las avestruces provocan la crisis del costo de vida

Si ha estado comprando comestibles, o casi cualquier cosa, últimamente, sabrá que los costos de vida diarios están en su punto más alto. La familia australiana promedio gastó $ 120,000 en 2022 en gastos de la vida diaria, lo que equivale a $ 2,316 por semana.

Nuevo artículo sobre liderazgo intelectual en Newsamp Navegando por la brecha mentalse basa en las últimas investigaciones del Centro de Inteligencia de Crecimiento de News Corp Australia, para explorar la historia de dos mentalidades diferentes y cómo las marcas pueden conectarse con ellas, o corren el riesgo de ser ignoradas.

Mediaweek hablar con renee sicómorodirector general ejecutivo de Newsamp, sobre por qué hicieron la investigación y la diferencia entre búhos y avestruces.

Si bien el producto final ya está en el mercado, Sycamore dice que la investigación preliminar comenzó el año pasado.

«Esta no es la primera iteración, esta es la segunda iteración ahora. En el último año, el impacto del costo de vida en los consumidores realmente comenzó a sentirse en todos los australianos, y hemos visto que afecta a todos los australianos, pero de diferentes maneras. Nos encargamos de investigar y profundizar en este impacto en todo el país, la demografía y la mentalidad, porque queríamos ayudar a nuestros clientes y clientes a navegar por él.. «

En última instancia, el equipo de Newsamp decidió abordar la búsqueda con un objetivo aparentemente imposible: encontrar un lado positivo para las marcas en medio de la actual crisis del costo de vida.

“Queríamos ver si hay aspectos positivos (sé que esto suena descabellado) y cómo podemos incluso ayudar a los especialistas en marketing a encontrar crecimiento con vientos en contra tan fuertes”, dice Sycamore. “Con el alto costo de vida, y ahora la crisis permanente, parece muy ambicioso.

«Pero la realidad es que nos asociamos con los clientes y podemos compartir datos e ideas para ayudarlos a crecer, porque Aquí es cuando la lealtad del cliente puede disminuir. Puede estar disponible, y queríamos ayudar a nuestros clientes a navegar por eso, viendo la situación como un vaso medio lleno».

La investigación encontró que los consumidores australianos se pueden agrupar en gran medida en una de dos categorías: búhos y avestruces.

Ambos pájaros representan una mentalidad, y Sycamore dice que cada clase se ocupa de las condiciones económicas inclinándose o inclinándose.

Primero están los búhos.

“El pensamiento tiende a tratar de encontrar oportunidades, o formas diferentes de hacer las cosas en una crisis. Son mucho más tranquilos en su enfoque, son bastante reflexivos. Esto no significa necesariamente que sean los ricos, esto es realmente importante. – Podría ser la familia promedio que va a Coles o Woolies cuando la carne está en oferta, cosas así.

«Atienden a la situación, atienden a los desafíos, tratan de encontrar nuevas formas de hacer las cosas para aliviar parte de esa presión. Eso es lo que llamamos lechuza».

Mientras los Búhos despegan, sus contrapartes no voladoras, los Avestruces, tienen una visión diferente de las cosas.

«Y luego tenemos a los que se asoman. Están un poco en negación, con la cabeza en la arena como un avestruz», dice Sycamore. «No son tranquilos ni reflexivos. Una vez más, eso no significa necesariamente que tengan un ingreso promedio más bajo.

«Ostrich podría volver a ser un australiano normal que piensa que esto podría desaparecer la próxima semana, así que saldré y tomaré un Bender con todos mis amigos y cobraré muchas bebidas en la tarjeta de crédito». Solo esperan despertar la próxima semana, y fue un mal sueño.. «

Con cada persona asignada a un amigo emplumado, Sycamore y el equipo de Newsamp ahora se están poniendo a trabajar en qué hacer con esa información.

«Esas son las dos mentalidades que nuestro equipo ha identificado. Ahora nos preguntamos, ¿cómo nos conectamos con esas mentalidades? ¿Cómo nos involucramos con esas mentalidades? ¿Cómo ayudamos a las empresas a conectarse con ellas y encontrar formas de trabajar con ellas?»

Para las marcas, esta investigación es la última incorporación al conjunto de investigaciones que ha realizado el equipo de Newsamp. Para Sycamore, traer marcas a su tesoro oculto significa brindarles la mejor información para hacer crecer su negocio.

Con el Centro de Inteligencia de Crecimiento, Nos sentamos en la combinación más poderosa de inteligencia de datos, conocimientos e inteligencia.. Lo que hemos hecho recientemente es que hemos creado un pequeño depósito de información de Intel, y para nuestros clientes más grandes, les estamos dando inicios de sesión para que puedan entrar y acceder a esa información.

«Hay dos formas de hacerlo. Primero, hay un poco de depósito abierto para nuestros clientes principales. Sin embargo, otra cosa es que el acceso a esa información no está dirigido, y a veces eso es lo que un cliente o agencia podría querer, pero en general , Lo que hemos encontrado es que los clientes quieren sentarse con nosotros y nuestros expertos para realmente tratar de entender que. «

–

Foto superior: Renee Sycamore