Un boicot a los productos rusos puede parecer correcto, pero ¿los consumidores individuales realmente pueden marcar la diferencia?

Mike Lee es profesor asistente de marketing en la Universidad de Auckland.

El último presidente ucraniano Volodymyr Zelensky Llamado a boicotear el petróleo ruso Otras prohibiciones de importación y exportación se han dirigido a los líderes mundiales, pero los consumidores a través de las redes sociales también piden algún tipo de sanción económica personal.

Algunos compradores de Nueva Zelanda compilaron listas de marcas de alcohol que debían evitar, mientras que otros identificaron marcas ucranianas para apoyar.

Pero además de estas listas de boicot, son frecuentes los rechazos de los pesimistas que dicen que los boicots locales tendrán poco impacto en el conflicto europeo. Entonces, ¿quién tiene razón?

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Las interrupciones surgen de la necesidad de hacer algo.

Los distritos tienen como objetivo abordar el desequilibrio de poder y dar voz a los individuos a través de la acción colectiva.

El presidente de Ucrania, Volodymyr Zelensky, llamó a otros países a boicotear los productos rusos.

Presidencia de Ucrania

El presidente de Ucrania, Volodymyr Zelensky, llamó a otros países a boicotear los productos rusos.

Un boicot a los productos rusos les da a los compradores poco sentido de agencia en una causa política más amplia. Al optar por rechazar los productos rusos, los compradores esperan crear suficiente sufrimiento económico para persuadir al gobierno de Vladimir Putin de que retroceda en su invasión de Ucrania.

Esta no es la primera vez que los consumidores intentan lograr un cambio político a través de decisiones de compra. SodaStream ha sido objeto de un boicot internacional debido a los vínculos de la empresa con Israel y su planta en Cisjordania.

Los activistas invitaron a los turistas a participar en laCálculo éticoAntes de visitar Bali debido a la ocupación de Papúa Occidental por parte de Indonesia.

Después del 11 de septiembre, los políticos en los Estados Unidos lo pidieron boicotear los productos franceses Castigar al país por oponerse a la invasión de Irak.

La brecha entre la intención y la acción

Si bien los compradores pueden comprometerse públicamente a boicotear los productos rusos, la realidad es que existen factores en competencia que impulsan las decisiones de compra. La brecha entre la intención y la acción puede convertirse en un abismo.

El alto costo de vida en Nueva Zelanda significa que los compradores suelen estar motivados por el precio y la conveniencia. Un comprador de Nueva Zelanda puede tener las mejores intenciones de boicotear la harina, el vodka o el aceite rusos, pero su compromiso puede verse cuestionado si estos productos son las opciones más baratas.

Para que un boicot sea efectivo, los consumidores deben tener los medios para hacer el sacrificio, que puede incluir cambiar un hábito o comprar algo más caro o menos conveniente.

Un hombre sostiene a una anciana mientras la gente sigue saliendo de Irbin, en las afueras de Kiev, Ucrania.  Las fuerzas rusas lograron avances significativos en el sur de Ucrania, pero se detuvieron en otras áreas.

Vadim Gerda / AFP

Un hombre sostiene a una anciana mientras la gente sigue saliendo de Irbin, en las afueras de Kiev, Ucrania. Las fuerzas rusas lograron avances significativos en el sur de Ucrania, pero se detuvieron en otras áreas.

El segundo obstáculo para un boicot efectivo es el escepticismo: los compradores pueden tener los medios para boicotear a Rusia, pero ¿creen que tendrá algún efecto? ¿Seguirá Rusia entrando en Ucrania independientemente de las decisiones de compra de un grupo de consumidores neozelandeses?

Los boicots son más efectivos cuando los compradores creen que su sacrificio marcará la diferencia.

Finalmente, los consumidores también deben poder identificar qué productos provienen de Rusia. Si bien las listas de redes sociales son útiles, los productos que parecen pero no son rusos, como la marca sueca Absolut Vodka, tienen el potencial de verse atrapados en un boicot a los productos rusos.

El auge de los buycotts

Los consumidores a menudo encuentrancomprar cotts«Más fácil de cumplir que un boicot tradicional. Buycott es cuando un comprador compra intencionalmente los productos de una empresa o estado para respaldar sus políticas.

Los Buycotts son menos comprometedores y permiten que los consumidores vean resultados inmediatos.

Comprar productos que devuelvan dinero a la economía ucraniana o recurrir a organizaciones benéficas que apoyen a los refugiados ucranianos puede crear la sensación de estar haciendo algo positivo, con menos sacrificios que un boicot.

La gente protesta para exigir la paz después de la invasión rusa de Ucrania, en el obelisco de Buenos Aires, Argentina.

Leo La Valle/AFP

La gente protesta para exigir la paz después de la invasión rusa de Ucrania, en el obelisco de Buenos Aires, Argentina.

En última instancia, los boicots más efectivos son aquellos que se dirigen a empresas específicas y que pueden generar cambios en respuesta a la demanda de los consumidores. Nike aprendió esa lección en los años 90 cuando era Fue boicoteada por sus prácticas laborales países en desarrollo.

Los consumidores tenían opciones y Nike perdió cuota de mercado frente a sus competidores, lo que obligó a la empresa a cambiar la forma en que fabricaba sus productos. Más cerca de casa, el gigante del chocolate era Cadbury forzado a cambiar de rumbo Después de usar aceite de palma en chocolate con leche.

Cuando el boicot es a nivel estatal, las sanciones del gobierno deben ser parte de la ecuación. Los consumidores pueden presionar al gobierno para que imponga sanciones para que los productos del país infractor no puedan llegar a la cadena de suministro. En este caso, el consumidor como votante es más valioso que como comprador enfático.

mike lee Es profesor asistente de marketing en Universidad de Auckland.

Este artículo ha sido republicado desde Conversacion Bajo una licencia Creative Commons. Leer el artículo original.

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